Términos de Servicio

Última actualización: 23 de febrero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Nanxi.app, usted acepta estos términos de servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

Nanxi.app es una plataforma de software como servicio (SaaS) operada por Arturo Jauregui Sanchez. El servicio permite a negocios gestionar citas, clientes y equipo de trabajo. El servicio incluye:

• Portal de agendamiento en línea para clientes finales.
• Panel de gestión para propietarios y empleados del negocio.
• Notificaciones automáticas por correo electrónico y WhatsApp.
• Reportes y estadísticas del negocio.

3. Registro y cuentas

Para utilizar Nanxi.app, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

4. Uso aceptable

Al utilizar la plataforma, usted se compromete a:

• No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o tenants.
• No enviar spam ni mensajes no solicitados a través de las funciones de mensajería.
• No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Cumplir con las leyes aplicables en materia de protección de datos personales al gestionar información de sus clientes.
• Uso de WhatsApp: El usuario se compromete a cumplir estrictamente con la Política de Comercio y de Negocios de WhatsApp.
• Prohibición de Spam: Queda prohibido el envío de mensajes masivos, publicidad no solicitada o contenido que pueda ser reportado como spam por los destinatarios finales.
• Consecuencias: El incumplimiento de estas políticas resultará en la suspensión inmediata del servicio de mensajería dentro de Nanxi.app.

5. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Como propietario de negocio, usted es responsable de obtener el consentimiento de sus clientes para el almacenamiento y uso de sus datos dentro de la plataforma.

6. Propiedad intelectual

Nanxi.app, su código, diseño, marca y contenido son propiedad de sus creadores. Los datos ingresados por los usuarios son propiedad de cada usuario respectivo.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida y nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados. No seremos responsables por interrupciones temporales del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

Nanxi.app se proporciona "tal cual". No nos hacemos responsables por:

• Pérdidas económicas derivadas del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
• Pérdida de datos causada por factores fuera de nuestro control.
• Acciones de terceros que afecten el funcionamiento del servicio.

9. Cancelación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos en contacto@nanxi.app. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye aceptación de los mismos.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de México.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escriba a contacto@nanxi.app.

13. Disposiciones sobre WhatsApp

Cada propietario de negocio es responsable de la relación con sus clientes finales. Nanxi.app no se hace responsable por el bloqueo de números de teléfono por parte de Meta Platforms, Inc. derivado del mal uso o reportes de spam por parte de los destinatarios.